Единый федеральный медико-психологический чат поддержки КСВО начинает работу в социальной сети ВКонтакте
Комитет семей воинов Отечества запускает единый федеральный чат по оказанию медико-психологической поддержки семьям и участникам специальной военной операции в новом сообществе социальной сети ВКонтакте.
С июня 2026 года в целях безопасности запущен сервис на российской платформе Вконтакте. Теперь участники СВО, ветераны боевых действий, члены их семей, а также близкие погибших защитников Отечества из любого региона страны могут обратиться за помощью в сообщество проекта по ссылке: https://vk.com/ksvo_medhelp
Основные принципы работы:
- Бесплатная помощь
- Анонимность
- Круглосуточный режим
- Отсутствие запроса персональных данных
За два года работы единого федерального чата медицинскими специалистами отработано более 35 000 индивидуальных обращений. К сообществу уже подключились более 25 000 человек из разных регионов России.
«Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы очно не обращаться в медорганизацию, не объяснять свою ситуацию посторонним или переживать, что тебя кто-то узнает. Мы не используем искусственный интеллект: наш чат — это живое общение заявителя со специалистом», — комментирует координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.
В чате работает команда опытных медицинских и клинических психологов. Специалисты помогают справляться с:
- Тревожными состояниями
- Эмоциональным выгоранием
- Переживанием утраты
- Стрессом
- Паническими реакциями
- Другими психологически сложными ситуациями
«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает тревогу, страх, стресс, эмоциональное напряжение или другие тяжелые состояния. Поддержка оказывается круглосуточно, независимо от региона проживания и часового пояса. Очень важно, что к нам можно обратиться анонимно — мы не требуем раскрывать персональные данные. Для многих это стало дополнительным фактором доверия и востребованности такого формата помощи», — отмечает руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.
Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера» (командой федерального проекта «ЗдравКонтроль») при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года.
Будем рады вам помочь в новом сообществе!